Handelsbetingelser

Når du handler hos Thordals kan du naturligvis benytte dig af din fortrydelses- og reklamationsret ved køb af varer jævnfør forbrugeraftaleloven og købeloven.

Ved fjernsalg/nethandel til private har du som kunde 14 dages returret regnet fra varens ankomstdag. Ved brug af denne ret, skal man dog inden for tidsfristen skriftlig kontakte Thordals og meddele, at man ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende, inden varen returneres. Ifølge loven skal varer, der returneres være i samme stand som ved købet, og køber skal i henhold til loven betale for returforsendelsen. Sælger tilbagebetaler varens købspris indenfor 14 dage efter modtagelse.

Hvis dit køb efter leveringen er transportskadet, defekt eller har mangler der ikke er blevet oplyst før handelen (i varebeskrivelsen), bedes du kontakte Thordals pr. mail eller telefonisk, da der kan være forsikringsmæssige hensyn at tage eks. overfor transportfirmaet, inden varen returneres og pengene tilbageføres. Det kan også være vi kan finde en anden løsning i form af afslag i prisen, reparation af varen eller ombytning.

Moms

Hvis ikke andet er oplyst sælges varerne på hjemmesiden efter brugtmomsordningen i overenstemmelse med gældende lovgivning. Er varen med fuldmoms angives dette i varebeskrivelsen og danske momsregistrerede virksomheder vil blive afregnet moms oveni prisen.